Условия гарантии

Следующая информация оговаривает условия возврата и гарантии на товары, купленные в магазине "ЗОНА51":
Все условия гарантии действуют в рамках Закона Украины о защите прав потребителей и регулируются Законодательством Украины.

Гарантийный ремонт

При возникновении проблем в процессе эксплуатации изделия, обращайтесь исключительно к уполномоченным сервисным центрам производителей, которые указаны гарантийном талоне, или непосредственно в наш магазин.

В срок гарантийного ремонта входит срок диагностики товара (от 1 до 4 дней) плюс срок ремонта (от 7 до 14 дней)

В случае отсутствия в сервисном центре ремонтных запчастей по согласованию с Покупателем срок гарантийного ремонта может быть продлен до момента поступления необходимых запчастей в сервисный центр.

В случае невозможности ремонта производится замена изделия на такое же или аналогичное. Операция по замене изделия производится после обязательного тестирования изделия в сервисном центре.

* Убедительная просьба при обращении в сервисный центр предоставлять изделие в полной комплектации. Это обеспечит корректное определение неисправности и сэкономит Ваше время в случае необходимости замены изделия на новое.

Обмен товара или денежное возмещение

Согласно Закону о правах потребителей Вы можете отказаться от проданного нами товара в течении 14 (четырнадцати) дней. Товар должен быть возвращен в неповрежденной оригинальной упаковке, в полной комплектации, с сопровождающими документами.

Сервисный центр  (Razer, SteelSeries, Cyborg, Rapoo, Zalman, AeroCool, Edifier):

Тел.: (044) 383-52-90

График работы:
Понедельник- Четверг: с 09.00 до 18.00
Пятница: с 9.00 до 17.00
Суббота - Воскресенье: выходные

Адрес:
г. Киев, ул. Дегтяревская, 33а