Умови гарантії

Наступна інформація обумовлює умови повернення та гарантії на товари, куплені в магазині "ЗОНА51":
Усі умови гарантії діють у межах Закону України про захист прав споживачів та регулюються Законодавством України.

Гарантійний ремонт

При виникненні проблем у процесі експлуатації виробу звертайтеся виключно до уповноважених сервісних центрів виробників, які вказані в гарантійному талоні, або безпосередньо в наш магазин.

У термін гарантійного ремонту входить термін діагностики товару (від 1 до 4 днів) плюс термін ремонту (від 7 до 14 днів).

У разі відсутності у сервісному центрі ремонтних запчастин за погодженням з Покупцем термін гарантійного ремонту може бути продовжений до моменту надходження необхідних запчастин до сервісного центру.

У разі неможливості ремонту проводиться заміна виробу на такий самий або аналогічний. Операція із заміни виробу проводиться після обов'язкового тестування виробу у сервісному центрі.

* Переконливе прохання при зверненні до сервісного центру надавати виріб у повній комплектації. Це забезпечить коректне визначення несправності та заощадить Ваш час у разі потреби заміни виробу на новий.

Обмін товару або грошове відшкодування

Відповідно до Закону про права споживачів Ви можете відмовитись від проданого нами товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів. Товар повинен бути повернений у неушкодженому оригінальному пакуванні, у повній комплектації, з документами, що супроводжують.

Сервісний центр  (Razer, SteelSeries, Cyborg, Rapoo, Zalman, AeroCool, Edifier):

Тел.: (067) 243-02-13

Графік роботи:
Понеділок - П'ятниця: з 08.00 до 15.00
Субота - Неділя: вихідні

Адреса:
м. Київ, вул. Дегтярівська, 33а