Магазин для геймеров и энтузиастов
Facebook YouTube Instagram
Магазин
Киев, ул. Гетьмана, 13Пн-Пт 11:00 - 21:00
Сб-Вс 10:00 - 20:00
0
Показать меню

Служба поддержки


Профессиональная техническая поддержка от HyperX™
Нас спрашивают
Вопрос в службу поддержки
Зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Регистрация
Мы отвечаем
Вам отвечает: служба технической поддержки
Техподдержка
23 Апреля 2019, 0:06:01 Артем "Enteny" Годований | Мкрофон
Когда приблизительно поступить в продажу микрофон HYPERX QUADCAST (HX-MICQC-BK) ?
23 Апреля 2019, 7:56:59 ЗОНА51 Николай "nikolay" Очкань
Здравствуйте.
Ожидаем поставку во второй половине мая.

21 Апреля 2019, 17:41:59 "Hello" | Плата на мышь
Здравствуйте я хочу спросить сколько стоит плата на мышку HaperxPulsefire

19 Апреля 2019, 9:06:39 "anyka" | Микрофон.
Здравствуйте. Такая проблема, перестал работать микрофон, наушники новые даже месяца нету.
Компьютер видит микрофон но он не работает.

16 Апреля 2019, 19:35:43 "Tr0n1x" Руслан | Клавиатура alloy fps rgb, мышка pulsefire surge
Приобрел данную клавиатуру 2 месяца назад, иногда замечал что при включении компьютера клавиатура не включалась (не светилась подсветка и клавиши никак не реагировали) - бывало такое 1 раз в 3-5 дней. На днях приобрел себе мышку HyperX Pulsefire Surge, и теперь при включении компьютера , мышка и клавиатура включаются через раз. Нужно каждый раз доставать USB на мышке и клавиатуре и только тогда все начинает работать.Я не думаю что брак именно с девайсами, может что-то с виндовс? Я видел что такие проблемы встречаются у людей довольно часто, но ответа так и не нашел. Кто-то может подсказать в чем дело? Заранее спасибо!
16 Апреля 2019, 23:39:22 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
Клавиптура подключена обоими разъемами?

Такое бывает, когда в USB портах не хватает выходного тока.

16 Апреля 2019, 1:36:01 "zZjke" | Колесико звука
Здравствуйте, хотел бы обратиться в сервисный центр по гарантии. Когда выручиваешь звук на максимум одно ухо слышно хуже чем второе, приходится искать оптимальное положение колесика. А когда его крутишь наушники ребят. Подскажите адреса сервисного центра)
16 Апреля 2019, 16:21:11 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
Проще всего - обратиться в сервис продавца.

HyperX Pulsefire FPS Pro (HX-MC003B)
12 Апреля 2019, 20:48:38 Denis "meolan" Pushkaruk
Добрый день! Мышка(не rgb версия) отличная, работала прекрасно на протяжении 7 месяцев. Но недавно появилась проблема с левым кликом, возможно ли самостоятельно решить проблему? Спасибо за ответ)
12 Апреля 2019, 23:27:34 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
Надежнее все же обратиться в сервис по гарантии.

HyperX Cloud Alpha (HX-HSCA-RD/EE)
12 Апреля 2019, 12:07:52 Владимир "AlistairSmythe" Ступин | Вопрос по гарнитуре
купил гарнитуру и подключил через HYPERX AMP USB SOUND CARD, так вот звук на пк отличается от звука на телефоне (на телефоне звук более качественный). Почему так и как это можно исправить?
12 Апреля 2019, 23:32:42 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
Для обеспечения качественного звука стоит пользрваться устройством HyperX Amp Game.

10 Апреля 2019, 13:27:09 Даниил "miroshnik1993" Мирошниченко | Замена провода
Здравствуйте!
На гарнитуре Cloud Alpha начал барахлить регулятор громкости. Помехи во время прокрутки колесика громкости. Звук становится очень тихим, если выкрутить колесико в максимум. Наушники по идее еще на гарантии, но не хотелось бы отдавать их в сервис иззда провода. Я не нашел где можно купить оригинальный провод в Украине. Скажите, какой аудио кабель подойдет для этих наушников (можно без колесика громкости)? Стандартные 3.5 кабеля не подходят из-за особенности гнезда в наушниках.
Почта: miroshnik.dan@gmail.com
12 Апреля 2019, 23:33:23 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
Все же стоит обратиться в сервис по гарантии.

08 Апреля 2019, 23:07:59 Александр "RageAugust" Челомбитько | Сломался Jack 3.5
Здравствуйте. Долгое время пользовался вашей гарнитурой, XYPERX CLOUD CORE, нареканий нет. Но меня постигла неудача: я умудрился сломать JACK, отдал в неавторизированный сервисный центр, там мне его заменили. Но нужен родной провод с джеком. Я гуглил, такого не нашел. Может быть представительство XYPERX могло бы мне выслать провод с джеком? Я был бы крайне рад.
09 Апреля 2019, 15:09:36 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
К сожалению, пока что комплектующие к гарнитурам в Украину не поставляются.

08 Апреля 2019, 19:59:23 "Asylbek" | Как разобрать мышку
Купил мышку хайпер икс pulsefire fps pro , начало скрипеть колесико , я зочу разобрать мышь и починить но не знаю как разобрать ???
09 Апреля 2019, 15:10:22 HyperX Служба "hyperx" Поддержки
Если нету желания отказаться от гарантии - разбирать мышку не стоит. Для этого есть сервис-центр и гарантия.
Показать еще вопросы

Узнавай о новостях игрового мира вместе с HyperX

И присоединяйся к нам в соцсетях
Facebook YouTube